為全面推動潤華汽車洗美業務，解讀《關于全面推進潤華汽車洗美業務的意見》，2022年10月28日，潤華汽車召開全面推進洗美業務啟動會。集團副總裁、潤華汽車董事長欒航乾，潤華汽車總經理劉彤出席會議，濟南區域各經銷店總經理、售后負責人現場參加會議，各異地區域設立分會場，線上集中形式參加會議。

潤天凱利總經理褚暢青就《全面推進潤華汽車洗美業務的意見》進行了解讀。褚暢青指出，為解決潤華汽車洗美業務規模利潤增長的新需求，為客戶提供更加專業的洗美服務體驗，2021年借助濟寧超市項目，引進第三方合作運營模式，經過近一年的業務試點與探索、優化，洗美業務在提高客戶滿意度，滿足客戶需求體驗，實現場景化銷售，提升毛利空間上都卓有成效，總結試點經驗，潤華汽車決定采用合作運營模式全面導入洗美業務，“讓專業的人做專業的事”。褚暢青解讀政策，明確了洗美業務是純增量、高毛利、見效快的項目，對今年的業務運營能夠起到代償和補差作用，帶來高毛利的直接貢獻；亦是新能源車服務體系的重要一環，運營實施可為新能源車服務體系扎實做足儲備；更是售前與售后銜接客戶服務流程、引流粘性客戶的頂層設計，新車銷售可以結合洗美方案設計多種周期性回店服務方案，打造低成本軟服務的差異化服務；售后以增強粘性、增加回廠、提升毛利，實現產品+服務延展的價值創造。按照批次推進節奏，濟南、濟寧、濰坊、菏澤園區已于10月啟動合作運營模式，其他區域經銷店及單店，潤華汽車將根據第三方運作能力與服務覆蓋能力逐次推進合作運營模式。在全面推進洗美業務過程中，潤華汽車提供了績效獎勵正向引導、毛利雙向考核的有力政策支持，提升經銷店開展洗美業務的積極性。

潤華汽車總經理劉彤就全面推進潤華汽車洗美業務的初衷進行了詮釋，對推進洗美業務工作提出要求。劉彤指出，潤華汽車在第三次創業的十年踐行“全價值鏈 全生命周期”業務戰略，特別是在全價值鏈上，規模大的業務點全方位涉足，隨著行業競爭的加劇，我們必須具備在長期客戶服務中可持續的不斷挖掘客戶需求、獲取盈利的能力。具體到洗美業務上，它具備利潤增長與客戶運營的兩個抓手；具備利潤新增、增強客戶粘性、服務客戶本質的三個要素與特點。潤華汽車決定有節奏的全力推動洗美合作運營模式，也是從客戶體驗、客戶服務的角度出發，讓專業的人做專業的事，來共同實現客戶服務滿意、客戶需求滿足、員工滿意、合作共贏的初衷。劉彤要求，各經銷店要充分利用好潤華汽車提供的政策支持，調動起推進洗美業務的積極性；要充分理解潤華汽車全面推動洗美業務的初衷，帶領各自團隊運營好洗美業務。

面對四季度的經營工作，劉彤強調，環境越復雜，越困難，越要牢記老板“強化自我 創新自我 立足本擔當 迎接新挑戰”的要求，越要牢記“自信互信 堅韌不拔”的年度主題，這是指引潤華汽車在困難環境中能夠立住、能夠強起來的最基本的支撐點。無論外部環境如何變化，只有自我強大了才能抵御住寒風，現階段要堅定自我發展的道路，一方面強化“全生命周期 全價值鏈”業務戰略，創新盈利點，提升盈利能力。另一方面要進一步加強隊伍體系建設，提升體系擔當力。在具體工作中，抓好關鍵人的能力提升，強化關鍵人的擔當，要用好關鍵人，調動團隊積極性，一起學習、共同成長、團結奮斗，朝著既定目標不斷前行。